Queridos clientes valorados,
En Dreamcatchers Reality, consideramos que nuestros clientes son una parte integral de nuestra comunidad. Siempre nos hemos esforzado por ofrecer los mejores productos y servicios, garantizando una experiencia de compra perfecta para todos. Sin embargo, recientemente hemos notado un aumento preocupante en los pedidos fraudulentos y las devoluciones de cargo falsas. Estas prácticas deshonestas no sólo afectan nuestro negocio sino que también socavan la confianza y la seguridad de toda nuestra comunidad.
Devolución de cargo falsa y órdenes fraudulentas
Las actividades fraudulentas son algo que nos tomamos muy en serio. Queremos recordar a todos nuestros clientes que realizar un pedido fraudulento y posteriormente disputar los artículos recibidos mediante una devolución de cargo no solo no es ético sino también ilegal. Tales acciones van estrictamente en contra de nuestras políticas y las leyes que rigen las prácticas comerciales en el estado de Georgia.
Las devoluciones de cargo falsas y las reclamaciones engañosas están sujetas a acciones legales de acuerdo con las leyes de Georgia. Esto puede incluir sanciones civiles y posibles procesos penales. Es esencial que todos los clientes comprendan la gravedad de dichas acciones y se abstengan de participar en prácticas deshonestas.
División de Investigación de Reclamaciones de Realidad de Dreamcatchers
Para combatir las actividades fraudulentas y mantener la integridad de nuestra plataforma, hemos establecido la División de Investigación de Reclamos de Dreamcatchers Reality. Este equipo especializado está dedicado a salvaguardar los intereses de nuestros clientes genuinos y proteger nuestro negocio de prácticas desleales.
Nuestra División de Investigación de Reclamos trabaja incansablemente para garantizar que todos los reclamos y disputas sean examinados exhaustiva y justamente. Esta medida está implementada para proteger los derechos de nuestros clientes honestos y disuadir a las personas de intentar aprovechar nuestro sistema.
Su acuerdo con nuestra política de envío
Al realizar un pedido con Dreamcatchers Reality, usted acepta cumplir con todas nuestras políticas, incluida nuestra Política de envío, específicamente la Sección 11. Instamos encarecidamente a todos los clientes a leer y comprender nuestros términos y condiciones, procedimientos y otra información importante disponible en nuestro sitio web. . Familiarizarse con estas políticas le ayudará a evitar malentendidos y garantizará una experiencia de compra fluida.
Advertencia: consecuencias de las falsas amenazas
Queremos enfatizar que no se tolerará el uso de amenazas falsas o el intento de manipularnos o coaccionarnos mediante la posibilidad de una devolución de cargo o una disputa. Cualquier cliente que se encuentre incurriendo en tal comportamiento enfrentará consecuencias inmediatas, incluida la cancelación del pedido, la emisión de un reembolso y la prohibición de realizar compras futuras en Dreamcatchers Reality.
Creemos en mantener una relación respetuosa y transparente con nuestros clientes y esperamos el mismo nivel de integridad a cambio.
Nuestro Compromiso con la Transparencia y la Integridad
Dreamcatchers Reality es una empresa legalmente registrada y comprometida a realizar negocios de forma ética y transparente a escala global. Cumplimos estrictamente con todas las leyes y regulaciones aplicables y esperamos que nuestros clientes respeten estándares similares de honestidad e integridad.
La confianza de nuestros clientes es invaluable para nosotros y continuaremos tomando todas las medidas necesarias para proteger a nuestra comunidad de actividades fraudulentas. Tenga la seguridad de que sus inquietudes legítimas siempre serán atendidas de manera rápida y justa.
Gracias por su continuo apoyo
Extendemos nuestro más sincero agradecimiento a todos nuestros valiosos clientes por su continuo apoyo y cooperación. Su lealtad significa mucho para nosotros y estamos decididos a crear un entorno de compras seguro y confiable para todos.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que podamos.
Atentamente,
El equipo de realidad Dreamcatchers