Tres chers clients,
Chez Dreamcatchers Reality, nous considérons nos clients comme faisant partie intégrante de notre communauté. Nous nous sommes toujours efforcés de fournir les meilleurs produits et services, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide pour tous. Cependant, nous avons récemment remarqué une augmentation inquiétante des commandes frauduleuses et des fausses rétrofacturations. Ces pratiques malhonnêtes ont non seulement un impact sur nos activités, mais portent également atteinte à la confiance et à la sécurité de l'ensemble de notre communauté.
Fausses rétrofacturations et commandes frauduleuses
Les activités frauduleuses sont quelque chose que nous prenons très au sérieux. Nous souhaitons rappeler à tous nos clients que passer une commande frauduleuse et contester par la suite les articles que vous avez reçus via une rétrofacturation est non seulement contraire à l'éthique, mais également illégal. De telles actions sont strictement contraires à nos politiques et aux lois régissant les pratiques commerciales dans l'État de Géorgie.
Les fausses rétrofacturations et les réclamations trompeuses sont sujettes à des poursuites judiciaires conformément aux lois géorgiennes. Cela peut inclure des sanctions civiles et d'éventuelles poursuites pénales. Il est essentiel que tous les clients comprennent la gravité de telles actions et s'abstiennent de se livrer à des pratiques malhonnêtes.
Division d'enquête sur les réclamations en matière de réalité Dreamcatchers
Pour lutter contre les activités frauduleuses et maintenir l'intégrité de notre plateforme, nous avons créé la division Dreamcatchers Reality Claims Investigation. Cette équipe spécialisée se consacre à la sauvegarde des intérêts de nos véritables clients et à la protection de notre entreprise contre les pratiques déloyales.
Notre Division des enquêtes sur les réclamations travaille sans relâche pour garantir que toutes les réclamations et litiges soient examinés de manière approfondie et équitable. Cette mesure est en place pour protéger les droits de nos clients honnêtes et pour dissuader les individus de tenter de profiter de notre système.
Votre accord avec notre politique d'expédition
Lorsque vous passez une commande auprès de Dreamcatchers Reality, vous acceptez de respecter toutes nos politiques, y compris notre politique d'expédition, en particulier la section 11. Nous invitons fortement tous les clients à lire et à comprendre nos termes et conditions, procédures et autres informations importantes disponibles sur notre site Web. . Se familiariser avec ces politiques aidera à éviter tout malentendu et à garantir une expérience d'achat fluide.
Avertissement : Conséquences des fausses menaces
Nous tenons à souligner que l'utilisation de fausses menaces ou la tentative de nous manipuler ou de nous contraindre par la possibilité d'une rétrofacturation ou d'un litige ne sera pas tolérée. Tout client se livrant à un tel comportement fera face à des conséquences immédiates, notamment l'annulation de la commande, l'émission du remboursement et l'interdiction de futurs achats chez Dreamcatchers Reality.
Nous croyons au maintien d’une relation respectueuse et transparente avec nos clients et nous attendons le même niveau d’intégrité en retour.
Notre engagement envers la transparence et l’intégrité
Dreamcatchers Reality est une société légalement enregistrée qui s'engage à mener ses activités de manière éthique et transparente à l'échelle mondiale. Nous adhérons strictement à toutes les lois et réglementations applicables et attendons de nos clients qu'ils respectent des normes similaires d'honnêteté et d'intégrité.
La confiance de nos clients nous est inestimable et nous continuerons à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger notre communauté des activités frauduleuses. Soyez assuré que vos préoccupations légitimes seront toujours traitées rapidement et équitablement.
Merci pour votre soutien continu
Nous exprimons notre sincère gratitude à tous nos précieux clients pour leur soutien et leur coopération continus. Votre fidélité compte pour nous et nous sommes déterminés à créer un environnement d'achat sûr et digne de confiance pour tous.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.
Sincèrement,
L'équipe de télé-réalité Dreamcatchers